Podmínky služby

Poslední aktualizace: 12. ledna 2026

ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Vítejte ve společnosti Shtich. Pojmy „my“, „nás“ a „naše“ se vztahují na společnost Shtich. Pojmy „vy“ a „vaše“ se vztahují na zákazníka společnosti Shtich. Společnost Shtich provozuje tento obchod a tyto webové stránky, včetně veškerých informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, které jsou nabízeny za účelem poskytnutí pečlivě připraveného nákupního zážitku (dále jen „Služby“). Společnost Shtich využívá technologii platformy Shopify k poskytování těchto Služeb.

Tyto Obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“), včetně všech zásad, na které je v nich odkazováno, popisují vaše práva a povinnosti při používání Služeb.

Pečlivě si prosím přečtěte tyto Obchodní podmínky, neboť obsahují důležité informace o vašich zákonných právech, včetně ustanovení o vyloučení a omezení odpovědnosti.

Přístupem ke Službám, jejich používáním nebo jakoukoli interakcí s nimi souhlasíte s dodržováním těchto Obchodních podmínek, našich Zásad ochrany osobních údajů, Dopravy a doručení a Vrácení a reklamací. Pokud s těmito Podmínkami nebo s některou z výše uvedených zásad nesouhlasíte, nesmíte Služby používat.

PRÁVNÍ INFORMACE

OSVČ: Hlib Isaievych
 IČO: 23084197
 Sídlo podnikání: Dandova 2619/13, 193 00, Prague 9 - Horní Počernice.
DIČ: CZ0702269128
 E-mail: info@shtich.com

ČÁST 1: PŘÍSTUP A ÚČET

Přijetím těchto Podmínek prohlašujete, že jste dosáhli alespoň věku 16 let. Pokud jste mladší než tento věk, nesmíte naše Služby používat.

Pro využívání Služeb — včetně prohlížení nebo nákupu prostřednictvím našeho online obchodu — můžete být požádáni o poskytnutí určitých informací, jako je vaše e-mailová adresa, fakturační adresa, platební metoda a doručovací adresa. Prohlašujete a zaručujete, že všechny vámi poskytnuté informace jsou přesné, aktuální a úplné a že máte právo je poskytnout. Další podrobnosti naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

Nesete výhradní odpovědnost za zachování bezpečnosti přihlašovacích údajů ke svému účtu a za veškerou činnost uskutečněnou prostřednictvím vašeho účtu. Svůj účet nesmíte převádět, prodávat, licencovat ani jinak postoupit třetím osobám.



ČÁST 2: NAŠE PRODUKTY

Snažíme se prezentovat naše produkty a služby online co nejpřesněji. Vzhled nebo barvy produktů se však mohou lišit v závislosti na vašem zařízení a jeho nastavení.

Nezaručujeme, že produkty nebo služby splní vaše očekávání nebo že budou přesně odpovídat zobrazeným online obrázkům. Popisy produktů se mohou kdykoli změnit s přiměřeným předstihem. Vyhrazujeme si právo kdykoli podle vlastního uvážení ukončit prodej jakéhokoli produktu nebo omezit dostupné množství.

ČÁST 3: OBJEDNÁVKY

Odesláním objednávky činíte nabídku ke koupi. Společnost Shtich si vyhrazuje právo vaši objednávku z jakéhokoli důvodu přijmout nebo odmítnout. Objednávka je považována za přijatou až v okamžiku, kdy ji potvrdíme a obdržíme platbu.

Před odesláním objednávky si ji pečlivě zkontrolujte, protože po jejím přijetí již nemusí být možné ji zrušit. Pokud vaši objednávku zrušíme nebo změníme, pokusíme se vás o tom informovat prostřednictvím e-mailové adresy, fakturační adresy nebo telefonního čísla, které jste uvedli.

Nákupy se řídí našimi Zásadami vrácení a reklamací. Prohlašujete a zaručujete, že veškeré nákupy jsou určeny výhradně pro osobní nebo domácí použití, nikoli k dalšímu prodeji nebo vývozu.

ČÁST 4: CENY A FAKTURACE

Ceny, slevy a propagační akce se mohou měnit s přiměřeným předstihem. Účtovaná cena bude ta, která je platná v okamžiku odeslání objednávky a je uvedena v potvrzení objednávky zaslaném e-mailem.

Není-li výslovně uvedeno jinak, ceny zahrnují příslušnou daň z přidané hodnoty (DPH), avšak nezahrnují náklady na dopravu ani manipulační poplatky.

Souhlasíte s tím, že poskytnete přesné a aktuální platební a účtovací údaje. Prohlašujete a zaručujete, že
 (i) údaje o vaší platební kartě jsou správné,
 (ii) jste oprávněni kartu používat,
 (iii) vydavatel vaší karty uhradí příslušné částky a
 (iv) uhradíte veškeré platné poplatky, včetně nákladů na dopravu, manipulaci a daní.

ČÁST 5: DOPRAVA A DORUČENÍ

Produkty doručíme nejpozději do 30 dnů od potvrzení objednávky. Pokud nebudeme schopni tuto lhůtu dodržet, budeme vás o této skutečnosti neprodleně informovat, poskytneme nový odhad termínu doručení a nabídneme vám možnost zrušení objednávky s plným vrácením zaplacené částky. Riziko ztráty nebo poškození zboží nese společnost Shtich až do okamžiku, kdy produkty fyzicky převezmete. Vlastnické právo k produktům přechází na vás okamžikem jejich doručení. Odpovídáte za uvedení správných a úplných údajů o doručovací adrese. Nenese­me odpovědnost za problémy s doručením způsobené nesprávnými nebo neúplnými adresními údaji, které jste poskytli. V případě ztracených, poškozených nebo nedoručených produktů se prosím řiďte našimi Zásadami vrácení a reklamací, které upravují postupy pro výměnu zboží nebo vrácení peněz.

ČÁST 6: DUŠEVNÍ VLASTNICTVÍ

Veškerý obsah dostupný v rámci Služeb — včetně ochranných známek, textů, obrázků, designů, recenzí, videí a rozvržení — je vlastnictvím společnosti Shtich, jejích přidružených společností nebo poskytovatelů licencí. Žádný obsah nesmí být bez našeho předchozího písemného souhlasu kopírován, upravován ani šířen.

Používání Služeb vám neposkytuje žádná práva k našemu duševnímu vlastnictví ani k duševnímu vlastnictví třetích stran. Neoprávněné použití může porušovat platné právní předpisy.

Názvy, loga a slogany společnosti Shtich jsou ochrannými známkami a nesmí být používány bez předchozího souhlasu. Ochranné známky Shopify jsou vlastnictvím společnosti Shopify. Ostatní ochranné známky náleží jejich příslušným vlastníkům.

ČÁST 7: VOLITELNÉ NÁSTROJE

Můžeme vám poskytnout přístup k nástrojům třetích stran „tak, jak jsou“ a „dle dostupnosti“, bez jakýchkoli záruk nebo doporučení. Tyto nástroje používáte na vlastní riziko a doporučujeme vám seznámit se s podmínkami příslušných třetích stran.

Jakékoli nové funkce nebo služby, které mohou být v budoucnu zpřístupněny, budou rovněž podléhat těmto Podmínkám.

ČÁST 8: ODKAZY NA STRÁNKY TŘETÍCH STRAN

Služby mohou obsahovat materiály nebo odkazy třetích stran. Neodpovídáme za posuzování ani ověřování jejich přesnosti. Přístup na webové stránky třetích stran je na vaše vlastní riziko.

Nenese­me odpovědnost za jakoukoli újmu vzniklou v souvislosti s webovými stránkami, produkty nebo službami třetích stran. Před uskutečněním jakýchkoli transakcí doporučujeme seznámit se s jejich zásadami a podmínkami. Veškeré případné problémy je nutné řešit přímo s těmito třetími stranami.

ČÁST 9: VZTAH SE SPOLEČNOSTÍ SHOPIFY

Společnost Shtich využívá technologii platformy Shopify k poskytování Služeb. Veškeré transakce však uzavíráte přímo se společností Shtich. Společnost Shopify nenese odpovědnost za prodej, zranění, ztráty ani škody související s produkty nebo službami, které jste zakoupili. Výslovně zprošťujete společnost Shopify jakýchkoli nároků vyplývajících z vašich transakcí se společností Shtich.


ČÁST 10: ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Nakládání s vašimi osobními údaji se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a některé údaje mohou rovněž podléhat Zásadám ochrany osobních údajů společnosti Shopify.

Vzhledem k tomu, že společnost Shopify hostuje naše Služby, shromažďuje a zpracovává osobní údaje za účelem poskytování a zlepšování Služeb. To může zahrnovat i předávání vašich údajů do zemí mimo zemi vašeho bydliště. Další informace naleznete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

ČÁST 11: ZPĚTNÁ VAZBA UŽIVATELŮ

Pokud nám zašlete nebo sdílíte jakékoli nápady, návrhy, recenze nebo jiný obsah (dále jen „Zpětná vazba“), můžeme tuto Zpětnou vazbu uchovávat pro přiměřené obchodní účely.

Prohlašujete, že jste držitelem veškerých práv ke své Zpětné vazbě, že zveřejňujete jakékoli pobídky, které jste v souvislosti se Zpětnou vazbou obdrželi, a že vaše Zpětná vazba je v souladu s těmito Podmínkami.

Vyhrazujeme si právo Zpětnou vazbu dle vlastního uvážení sledovat, upravovat nebo odstranit. Zpětná vazba nesmí porušovat práva třetích stran ani obsahovat urážlivý, škodlivý nebo jinak nevhodný obsah.

Za svou Zpětnou vazbu a její přesnost nesete výhradní odpovědnost.

Svou Zpětnou vazbu můžete kdykoli upravit nebo odstranit prostřednictvím svého účtu nebo kontaktováním nás.

ČÁST 12: CHYBY A OPOMENUTÍ

Příležitostně se mohou na Službách vyskytnout typografické chyby, nepřesnosti nebo opomenutí týkající se popisů produktů, cen, propagačních akcí nebo dostupnosti. Vyhrazujeme si právo tyto chyby kdykoli opravit a v případě potřeby s přiměřeným předstihem zrušit nebo upravit objednávky.

ČÁST 13: ZAKÁZANÁ POUŽITÍ

Služby smíte používat výhradně k zákonným účelům. Zakázaná použití zahrnují zejména:

  1. Jakoukoli nezákonnou, zneužívající nebo podvodnou činnost

  2. Porušování právních předpisů nebo práv duševního vlastnictví

  3. Přenos virů, malwaru nebo jiného škodlivého kódu

  4. Obtěžování, zastrašování nebo vydávání se za jinou osobu

  5. Shromažďování osobních údajů bez příslušného souhlasu

  6. Obcházení bezpečnostních opatření nebo ochranných mechanismů

V případě porušení těchto ustanovení můžeme váš účet pozastavit nebo ukončit.


ČÁST 14: VYLOUČENÍ ZÁRUK

Naše online služby poskytujeme s přiměřenou péčí a odborností, avšak nezaručujeme nepřetržitou dostupnost webových stránek, bezchybný provoz všech funkcí ani kompatibilitu se všemi zařízeními.

Nenese­me odpovědnost za dočasné výpadky služeb nebo drobné technické problémy, které jsou mimo naši přiměřenou kontrolu.

ČÁST 15: OMEZENÍ ODPOVĚDNOSTI

V maximálním rozsahu povoleném platnými právními předpisy nenesou společnost Shtich, společnost Shopify ani jejich přidružené subjekty odpovědnost za jakékoli přímé či nepřímé škody — včetně ztráty dat, ušlého zisku, nákladů na náhradu nebo jiných obdobných škod — vzniklé v souvislosti s používáním Služeb nebo produktů.

ČÁST 16: VZDÁNÍ SE PRÁV A CELÁ DOHODA

Skutečnost, že neuplatníme nebo nevymáháme jakékoli právo, neznamená vzdání se tohoto práva.

Tyto Podmínky a veškeré zveřejněné zásady představují úplnou dohodu mezi vámi a námi a nahrazují veškeré předchozí dohody, ujednání nebo komunikaci, ať už písemné či ústní.

Jakákoli nejasnost nebude vykládána v neprospěch strany, která tyto Podmínky vypracovala.

ČÁST 17: POSTOUPENÍ

Svých práv vyplývajících z těchto Podmínek se nesmíte vzdát ani je postoupit třetí osobě.

Vyhrazujeme si právo postoupit svá práva a povinnosti vyplývající z těchto Podmínek třetí osobě, a to s přiměřeným předstihem, za předpokladu, že tím nebudou dotčena vaše spotřebitelská práva vyplývající z těchto Podmínek.

ČÁST 18: ROZHODNÉ PRÁVO

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky a právními předpisy Evropské unie.

Aniž je dotčeno výše uvedené, k řešení jakýchkoli sporů, které mohou vzniknout mezi zákazníkem vystupujícím jako spotřebitel a společností Shtich, jsou příslušné soudy a tribunály v místě bydliště zákazníka.

ČÁST 19: NADPISY

Nadpisy jednotlivých částí slouží pouze pro přehlednost a nemají vliv na výklad těchto Podmínek.



ČÁST 20: ZMĚNY PODMÍNEK

Tyto Podmínky můžeme kdykoli aktualizovat zveřejněním oznámení na webových stránkách a prostřednictvím e-mailu zaslaného našim zákazníkům. Změny nabývají účinnosti okamžikem takového oznámení. Pokud s aktualizovanými Podmínkami nesouhlasíte, nesmíte naše Služby nadále používat.


Tento dokument je překladem původní verze v anglickém jazyce, který byl vyhotoven pro pohodlí Zákazníka. V případě jakýchkoli rozdílů, rozporů nebo nesrovnalostí mezi tímto českým zněním a původním anglickým textem má anglická verze přednostní právní platnost a je rozhodující pro výklad obsahu.